Boston Scientific Bölge Direktör Yardımcısı Neslihan Günsan Karaer:
“Türkiye’de anlamlı yenilikler için bilimi ileri taşıyoruz.’’
Boston Scientific Bölge Direktör Yardımcısı Neslihan Günsan Karaer ile bir söyleşi gerçekleştirdik;
Kısaca kendinizden ve profesyonel geçmişinizden bahseder misiniz?
Medikal teknoloji sektöründe 25 yılı aşkın süredir çalışıyorum. Kariyerim boyunca Türkiye, Orta Doğu, Orta Asya, Kuzey Afrika ve Avrupa’da deneyim kazandım; bölgesel ve uluslararası pazarlarda farklı ticari liderlik ve genel yönetim görevleri üstlendim. Boston Scientific’e 2019 yılında Türkiye, Orta Asya ve Pakistan’dan sorumlu Girişimsel Kardiyoloji Kıdemli İş Birimi Müdürü olarak katıldım. Ardından Boston Scientific Türkiye Ülke Müdürü görevini üstlendim. Bugün, Türkiye başta olmak üzere Afganistan, Azerbaycan, Gürcistan ve Pakistan’ı kapsayan bölgeden sorumlu Bölge Direktör Yardımcısı olarak görev yapıyorum. Bölgesel sorumluluğumun yanı sıra Türkiye organizasyonunun liderliğini de sürdürüyorum. Orta Doğu Teknik Üniversitesinden Moleküler Biyoloji lisans derecesine ve İşletme Yüksek Lisansı (MBA) derecesine sahibim.
Boston Scientific, son 25 yılda Türkiye’de güçlü bir konum edindi. Bugün şirketin Türkiye’deki yapılanmasını nasıl tanımlarsınız?
Son 25 yılda, deneyimli yerel ekiplerimiz ve ülke genelindeki güvenilir iş ortaklarımızın desteğiyle Türkiye’de güçlü bir organizasyon oluşturduk. Sağlık profesyonelleri ve sağlık kurumlarıyla yakın iş birliği içinde çalışarak değişen klinik ihtiyaçlara yanıt vermeye yardımcı oluyor, çok çeşitli uzmanlık alanlarında yenilikçi medikal teknolojiler sunuyoruz.
Organizasyonumuzun en güçlü yönlerinden biri, yerel uzmanlığımızı küresel bir medikal teknoloji şirketinin kaynakları, inovasyon gücü ve ölçeğiyle bir araya getirebilmemiz. Bu sayede Türkiye sağlık ekosisteminin kendine özgü ihtiyaçlarına duyarlı bir yaklaşım sürdürürken, sağlık profesyonellerine ileri teknolojiler, klinik eğitimler ve destek programları sunabiliyoruz. Boston Scientific bugün dünya genelinde yaklaşık 59 bin çalışanıyla 127 ülkede faaliyet gösteriyor ve teknolojilerimiz her yıl yaklaşık 48 milyon hastanın tedavisine yardımcı oluyor. Araştırma ve geliştirmeye yılda yaklaşık 2 milyar ABD doları yatırım yapmaya devam ediyoruz. Bu yatırımlar, medikal teknolojinin gelişimine öncülük etmemizi destekliyor.
Şirketinizin Türkiye’deki faaliyet modeli hakkında biraz daha bilgi verebilir misiniz?
Türkiye’de işimizin büyük bir bölümünü doğrudan yürütürken, güvenilir kanal iş ortaklarımızla da yakın iş birliği içinde çalışıyoruz. Bu yapı, müşteri ilişkileri, klinik destek, eğitim ve hizmet sunumu gibi alanlardaki yetkinliklerimizi, iş ortaklarımızın yerel pazar bilgisi ve saha deneyimiyle tamamlamamıza olanak sağlıyor. İş birliklerimizde şeffaflık, güçlü ve kaliteli saha desteği, etik değerlere ve müşteri hizmetleri standartlarımıza uyum temel önceliklerimiz arasında yer alıyor. Güven ve açık iletişim temelinde şekillenen bu model sayesinde, sağlık profesyonellerine teknolojilere, teknik uzmanlığa ve medikal eğitime güvenilir erişim sunmayı; aynı zamanda yerel ihtiyaçlara etkin biçimde yanıt vererek hasta bakımını desteklemeyi amaçlıyoruz.
Türkiye’deki portföyünüzden ve bugün odaklandığınız başlıca alanlardan söz edebilir misiniz?
Türkiye’de Girişimsel Kardiyoloji, Kalp Ritmi Yönetimi, Periferik Girişimler, Endoskopi, Üroloji ve Nöromodülasyon dâhil olmak üzere birçok uzmanlık alanında, ağırlıklı olarak minimal invaziv teknolojiler sunuyoruz. Geniş portföyümüz sayesinde farklı klinik uzmanlık alanlarında sağlık profesyonellerini destekleyebiliyor ve hasta bakım sürecinin farklı aşamalarında çok çeşitli hasta ihtiyaçlarına yanıt verebiliyoruz.
Medikal teknolojilerin geleceğinde hangi gelişmelerin öne çıkacağını düşünüyorsunuz? Boston Scientific bu alandaki gelişmelere nasıl yaklaşıyor?
Bugün en önemli inovasyonlar yalnızca yeni teknolojiler sunan değil, aynı zamanda sağlık hizmetlerinin nasıl sunulduğunu da iyileştiren çözümler. Minimal invaziv tedaviler, dijital teknolojiler, yapay zekâ, veriye dayalı karar alma süreçleri ve girişimsel tekniklerdeki gelişmeler; sağlık profesyonellerinin hastaları daha etkin biçimde teşhis ve tedavi etmelerine yardımcı olurken, hasta deneyiminin iyileştirilmesini de destekliyor.
Sağlık sistemleri aynı zamanda artan hasta talebi, iş gücü üzerindeki baskılar ve finansal kısıtlarla karşı karşıya. Bu nedenle müşterilerimizin faaliyet gösterdiği koşulları doğru anlamanın önemli olduğuna inanıyoruz. Hasta bakım süreçlerini iyileştirebilecek, operasyonel verimliliği destekleyebilecek ve sağlık hizmetlerinin daha sürdürülebilir biçimde sunulmasına katkı sağlayabilecek fırsatları değerlendirmek üzere sağlık hizmeti sunucuları ve kurumlarla iş birliği yapıyoruz. Geleceğe baktığımda, medikal teknolojinin giderek daha fazla klinik kanıtı, dijital yetkinlikleri ve inovasyonu bir araya getirerek hasta sağlığını iyileştiren çözümlere odaklanacağını düşünüyorum.
Minimal invaziv tedavilerden ve girişimsel tekniklerdeki gelişmelerden inovasyonun önemli itici güçleri olarak söz ettiniz. Portföyünüzde bugün bu dönüşümü en iyi yansıtan tedavi alanları hangileri?
Portföyümüzün bütünü, yenilikçi ve minimal invaziv teknolojilere doğru yaşanan dönüşümü yansıtıyor. Bugün bu dönüşümün özellikle güçlü biçimde görüldüğü iki alan elektrofizyoloji ve endoskopi. Elektrofizyolojideki en önemli gelişmelerden biri, düzensiz kalp atışlarının kaynağını hassas biçimde hedeflemek için kısa süreli elektrik enerjisi atımları kullanan ileri düzey ve minimal invaziv bir kardiyak ablasyon yöntemi olan Pulsed Field Ablation (PFA). Bu teknoloji, kardiyak ablasyonun işlem hassasiyetini, verimliliğini ve tutarlılığını desteklemeyi amaçlayan çözümlere doğru geçirdiği dönüşümü yansıtıyor.
Endoskopi alanında da önemli gelişmeler görüyoruz. İleri düzey doğrudan görüntüleme teknolojileri, karmaşık işlemler sırasında hekimlere daha geniş ve net bir görüş olanağı sağlayarak tanı ve tedavi kararlarının daha fazla bilgiye dayalı biçimde alınmasını destekliyor. Bu da minimal invaziv inovasyonun klinik uygulamaları nasıl geliştirebildiğini ve karşılanmamış hasta ihtiyaçlarına nasıl yanıt verebildiğini gösteren güçlü örneklerden biri.
Türkiye’de bu gelişmeler yakın zamanda önemli bir dönüm noktasına ulaştı. Sağlık teknolojilerinin değerlendirilmesi ve geri ödeme süreçlerinde uzun süren sınırlı hareketliliğin ardından, hem PFA hem de Endoskopi alanında ileri düzey doğrudan görüntüleme teknolojileri için yeni geri ödeme kodları oluşturuldu. Bunlar, birkaç yıl aradan sonra bu kapsamda kullanıma açılan ilk iki yeni teknoloji geri ödeme kodu oldu ve hastaların inovasyona erişimi açısından önemli bir ilerlemeyi temsil etti.
Bu sonuca ulaşmak, güçlü teknolojiler geliştirmekten çok daha fazlasını gerektirdi. Bilimsel kanıtlar, paydaşlarla sürdürülen çalışmalar, farklı fonksiyonlar arasındaki iş birliği ve teknolojilerin klinik değerini ve hastalar üzerindeki potansiyel etkisini ortaya koymak amacıyla sağlık profesyonelleriyle yürütülen yakın çalışmalar bu süreci destekledi. Bizim için anlamlı inovasyon tam olarak bunu ifade ediyor: çığır açan minimal invaziv teknolojiler geliştirirken, aynı zamanda sağlık profesyonellerinin bu teknolojileri kullanabilmesini ve uygun hastaların bu teknolojilerden yararlanabilmesini sağlamak için çalışmak.
Yeni teknolojileri kullanıma sunmak sürecin yalnızca bir parçası. Boston Scientific, sağlık profesyonellerinin bu teknolojileri güvenli ve etkin biçimde kullanabilmesini nasıl destekliyor?
Yeni bir teknolojiyi kullanıma sunmak yalnızca başlangıç. Medikal cihazlar ve prosedürler çoğu zaman özel teknik bilgi, ilgili hastalık alanına ilişkin güçlü bir anlayış ve klinik uygulamalar geliştikçe sürekli öğrenmeyi gerektiriyor. Bu nedenle medikal eğitimi inovasyondan ayrı bir faaliyet olarak değil, inovasyonun temel bir parçası olarak görüyoruz.
Kapsamlı medikal eğitim programımız EDUCARE aracılığıyla, teknolojilerimizin güvenli ve etkin kullanımını desteklemek üzere hekimlerin liderliğinde yürütülen ve klinik uygulamalarla doğrudan ilişkili eğitimler sunuyoruz. Program; yüz yüze ve uygulamalı eğitimleri, dijital öğrenme olanaklarını, hekimler arası bilgi ve deneyim paylaşımını ve bilimsel iş birliklerini bir araya getiriyor. Eğitimleri farklı deneyim seviyelerindeki hekimlerin ihtiyaçlarına göre şekillendiriyoruz. Böylece hekimlerin kariyerleri boyunca bilgilerini ve teknik becerilerini geliştirmelerine, yeni uygulamalarda deneyim ve güven kazanmalarına destek oluyoruz.
Bizim için önemli olan bir diğer konu da bu programları klinik toplulukla birlikte geliştirmek. Türkiye’de yakın zamanda Türk Kardiyoloji Derneği ile bu doğrultuda bir anlaşma imzaladık. Bu iş birliği kapsamında; güncel Kompleks Koroner Girişim uygulamaları ve gelişmekte olan girişimsel tekniklere yönelik eğitim programları, vaka temelli bilimsel çalıştaylar ve İstanbul’daki Institute for Advancing Science merkezimizde hayata geçirilebilecek ortak eğitim çalışmaları üzerinde birlikte çalışmayı hedefliyoruz. Bu tür iş birlikleri, eğitimlerin gerçek klinik ihtiyaçlarla bağlantılı kalması açısından çok değerli. Küresel uzmanlığımızı, yerel bilimsel derneklerin bilgi birikimini ve deneyimli hekimlerin katkılarını bir araya getirerek yeni teknolojilerin güvenli ve sorumlu şekilde benimsenmesini desteklemeyi ve sonuçta daha etkin hasta sağlığına katkıda bulunmayı amaçlıyoruz.
İstanbul’daki eğitim merkeziniz hakkında biraz daha bilgi verebilir misiniz?
İstanbul’daki Institute for Advancing Science (IAS), Boston Scientific’in dünya genelindeki eğitim merkezleri ağının bir parçası. Merkezimiz, Türkiye’den ve bölgenin farklı ülkelerinden gelen sağlık profesyonellerine bilgilerini geliştirebilecekleri, yeni teknikleri uygulayabilecekleri ve meslektaşları ile medikal uzmanlarla deneyim paylaşabilecekleri bir ortam sunuyor.
Bu merkezin öne çıkan özelliklerinden biri, uygulamalı ve simülasyon temelli eğitime verdiği güçlü önem. Tedavi alanına ve programın hedeflerine bağlı olarak eğitimlerde uygulamalı çalıştaylardan sanal gerçekliğe, ileri görüntüleme ve tanı sistemlerinden simülasyon teknolojilerine, biyolojik ve biyolojik olmayan modellere kadar farklı yöntemlerden yararlanılabiliyor. Merkez aynı zamanda biyolojik materyallerle uygulamalı eğitim yapılmasına olanak tanıyan özel laboratuvar altyapısına da sahip. Bu sayede hekimlerimiz, gerçek klinik ortamı mümkün olduğunca yakından yansıtacak şekilde tasarlanmış bir ortamda uygulamalı deneyim kazanabiliyor.
Bir diğer önemli avantaj ise eğitim ile klinik uygulama arasındaki bağlantı. Bir hekim, IAS İstanbul’da ilgili teorik, simülasyon temelli ve uygulamalı eğitimleri tamamladıktan sonra, uygun durumlarda yakın çevredeki hastanelerde desteklenen klinik vakaları gözlemleyerek veya bu vakalara katılarak öğrenme sürecine devam edebiliyor. Böylece yapılandırılmış eğitimden gerçek klinik uygulama deneyimine daha kesintisiz bir geçiş sağlanabiliyor.
İstanbul’un ulaşılabilirliği de merkezin hem Türkiye’nin farklı bölgelerinden hem de çevre ülkelerden gelen hekimlere hizmet verebilmesi açısından önemli bir avantaj sağlıyor. Önde gelen hastanelere yakınlığıyla birlikte bu özellik, eğitim, bilimsel bilgi paylaşımı ve vaka temelli öğrenmeyi birbiriyle güçlü biçimde bağlantılı bir ekosistem içinde buluşturmamıza olanak tanıyor.
İnovasyon ve iş önceliklerinin ötesinde, Boston Scientific’in kurumsal sorumluluk çalışmalarından söz edebilir misiniz?
Boston Scientific’te “Yaşam için bilimi ileri taşıyoruz” amacımız, geliştirdiğimiz teknolojilerin ötesine uzanıyor. Yaşamları iyileştirmenin, yaşadığımız ve çalıştığımız toplumlara yatırım yapmayı da gerektirdiğine inanıyoruz. Bu doğrultuda özellikle bilim, eğitim, esenlik ve çalışan gönüllülüğüne odaklanıyoruz.
Türkiye’deki en önemli toplumsal çalışmalarımızdan biri, Mustafa Öncel Ortaokulunda Boston Scientific Bilim Laboratuvarı’nın kurulması oldu. Laboratuvar, öğrencilere bilim ve teknolojiyi daha ilgi çekici ve uygulamalı biçimde keşfedebilecekleri modern ve özel olarak tasarlanmış bir ortam sunuyor. Bu girişim aracılığıyla öğrencilerin merak duygusunu teşvik etmeyi, gençlerin bilim, teknoloji, mühendislik ve matematik (STEM) alanlarına ilgisini artırmayı ve geleceğin bilim insanları, mühendisleri ve yenilikçileri için yeni fırsatlar yaratılmasına katkıda bulunmayı amaçlıyoruz.
Anlamlı bir toplumsal etki yaratma konusundaki bu kararlılığımızın bir diğer örneği ise bizim için ayrı bir öneme sahip olan, Gülmek İyileştirir Derneği ile iş birliği içinde yürüttüğümüz projemiz. Bu proje kapsamında kanser tedavisi gören çocukları, hastanelerde düzenlediğimiz yaratıcı atölyeler aracılığıyla destekliyoruz. Çocuklara hayatlarının zorlu bir döneminde oyun oynama, kendilerini ifade etme ve sosyal bağ kurma fırsatları sunuyoruz. Projemiz, düzenlenen atölyeler aracılığıyla 200’den fazla çocuğa ulaşacak şekilde tasarlandı ve bugüne kadar 150’den fazla çocuk projeye katıldı. Çalışanlarımız da gönüllü olarak zaman ayırıp programın hayata geçirilmesine aktif biçimde destek veriyor.
Son olarak, Boston Scientific’te bir lider olarak sizi her gün motive etmeye ve ilham vermeye devam eden şey nedir?
Bana her gün ilham vermeye devam eden en önemli şey, yaptığımız işin gerçek hayattaki etkisini görmek. Sağlık, inovasyonun gerçekten yaşamları değiştirebildiği az sayıdaki sektörlerden biri. Yeni teknolojilerin klinik uygulamalara dahil edildiğini ve hastaların yaşamında anlamlı bir fark yarattığını görmek son derece değerli. Sahaya yakın olmayı da bu nedenle önemsiyorum. Hekimlerle ve ekiplerle zaman geçirmek, ihtiyaçlarını doğrudan dinlemek ve çözümlerimizle bu ihtiyaçlara yanıt vermek, yaptığımız işin gerçek amacını her zaman hatırlamamı sağlıyor. Bu etkileşimler benim için aynı zamanda sürekli bir öğrenme ve gelişim kaynağı.
Bununla birlikte, elde edilen sonuçların arkasında güçlü bir ekip ve güçlü bir çalışma kültürü olduğuna inanıyorum. İnsanların birbirine güvendiği, farklı fikirlerini açıkça paylaşabildiği, birlikte öğrenip geliştiği ve ortak bir amaç etrafında kenetlendiği ekiplerin çok daha büyük bir etki yaratabildiğini düşünüyorum. Bir lider olarak benim için en değerli sorumluluklardan biri de insanların potansiyellerini ortaya koyabilecekleri ortamı yaratmak; gelişimlerini desteklemek, başarılarını birlikte kutlamak ve zorluklarla karşılaştıklarında birbirlerine destek olabilecekleri bir kültürü güçlendirmek.
Çünkü sürdürülebilir başarının yalnızca iyi stratejilerle değil, o stratejiyi hayata geçiren insanların enerjisi, bağlılığı ve birbirlerine duydukları güvenle mümkün olduğuna inanıyorum. İnsanların gelişimine ve ekiplerin birlikte yarattığı etkiye tanıklık etmek, yaptığım işe duyduğum bağlılığı ve öğrenme isteğimi canlı tutan en önemli unsurlardan biri.
