“Always On” prensibiyle her zaman müşteri memnuniyeti önceliğiyle çalışan Abbott’un Merkez Diagnostik Divizyonu, 7/24 hizmet veren Müşteri Telefon Destek Merkezi’ni devreye aldı. Faaliyete geçen sistem sayesinde; platinum servis kontrat pakete sahip olan müşteriler tek numaradan istenilen her saatte Müşteri Telefon Destek Merkezine ulaşabiliyor.
35 yıldır Türkiye’de geniş bir yelpazede sunduğu ürünler ve hizmetler ile insanların daha sağlıklı bir yaşam sürdürmelerine yardım eden Abbott için hayatı değiştiren bu ürünlerin ihtiyaç sahiplerine ulaştırılması da en öncelikli konulardan biri. Özellikle COVID-19 pandemisiyle birlikte önemi daha da artan erişebilirlik konusunda pek çok çalışma gerçekleştiren Abbott, dünyanın dört bir yanındaki müşterilerine güvenilir ürünlerini ve inovasyonlarını kesintisiz bir şekilde ulaştırmak için çalışmalarını sürdürüyor. Abbott’un Merkez Diagnostik Divizyonu tarafından hayata geçirilen 7/24 Müşteri Telefon Destek Merkezi de bu çalışmaların önemli bir parçasını oluşturuyor. Müşteri Telefon Destek Merkezine resmi tatiller dahil 7/24 ulaşmak mümkün.
